Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Introducción

The Jaleo Group ("Jaleo", "nosotros" o "nuestro/a") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted, o que usted puede proporcionarnos, cuando visita este sitio web (el "Sitio") o utiliza cualquiera de nuestros productos y servicios, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos en el Sitio, en correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través del Sitio o en relación con él, y cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

Le pedimos que lea esta política cuidadosamente. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas aquí. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice el Sitio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios del Sitio, incluyendo:

• Información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, y cualquier otra información que decida enviar a través de un formulario de contacto, correo electrónico, o al suscribirse para recibir actualizaciones.
• Información recopilada automáticamente mientras navega por el Sitio, incluyendo detalles de uso, dirección IP, tipo y versión del navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia/salida, y marcas de tiempo, generalmente recopilada mediante cookies, archivos de registro y tecnologías similares.
• Información de terceros, como proveedores de análisis, que nos ayuda a entender cómo se utiliza el Sitio.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted, o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle el Sitio y su contenido
• Para responder a sus consultas, comentarios o solicitudes
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite
• Para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted la proporcionó
• Para mejorar el Sitio, nuestros productos y nuestras comunicaciones
• Para notificarle sobre cambios en el Sitio o en cualquier producto o servicio que ofrecemos, si usted ha optado por recibir dichas notificaciones
• Para cualquier otro propósito, con su consentimiento

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en el Sitio y para almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se está enviando una cookie; sin embargo, si no acepta las cookies, algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona, según se describe en esta política:

• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de análisis o de envío de correos electrónicos), quienes están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la información personal confidencial y utilizarla únicamente para los fines para los cuales se la revelamos
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria
• Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Jaleo, nuestros usuarios u otras personas
• En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento, o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa

6. Servicios y enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Jaleo. No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de reportes.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas razonables diseñadas para proteger su información personal contra pérdida accidental y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal, y el derecho a oponerse a cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

11. Privacidad de los menores

El Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta política y, cuando corresponda, a través de otros medios. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en hello@jaleogroup.com.